Syarat dan Ketentuan

 

Berikut ini adalah Syarat dan Ketentuan yang memuat seluruh peraturan dan ketentuan yang mengikat Anda secara otomatis pada saat melakukan transaksi di Yogyakartas.com (PT Yogyakartas Mega Grafika ) Dengan bertransaksi di Yogyakartas.com, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini

Harga

Semua harga dan jumlah yang ditampilkan di situs ini menggunakan mata uang Indonesia (Rp) kecuali ada kesepakatan khusus pada saat sebelum transaksi. Semua harga yang ditetapkan berdasarkan beberapa komponen yang mendukung suatu produk diantaranya:

  • Bahan kertas
  • Biaya plate film
  • Biaya potong
  • Biaya cetak
  • Biaya laminasi (tambahan)
  • Biaya pisau pond.
  • Ukuran bentuk
  • Jumlah

Pembayaran

Seluruh pemesanan online dapat melakukan pembayaran  melalui transfer ke rekening atas nama PT. Yogyakartas Mega Grafika. Pastikan semua transaksi Anda dikirim ke rekening resmi kami

Bank BCA

a/n PT Yogyakartas Mega Grafika

No. Rekening : 8465411488

 

atau jika pesan langsung di kantor kami, dapat membayar secara cash.

Mohon untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatas namakan Karyawan dari PT. Yogyakartas Mega Grafika dengan alasan bahwa rekening perusahaan kami sedang dalam maintenance sehingga tidak dapat digunakan dan alasan-alasan lainya.

Proses Pengerjaan

Produksi memakan waktu +/- 10 hari kerja untuk pesanan dus kemasan, 20 hari kerja untuk pesanan kemasan kantong atau tas kertas ukuran standar dan 20-30 hari kerja untuk pesanan dengan quantity lebih (tergantung dari ukuran). Kemudian, pesanan dengan bahan atau bentuk khusus, membutuhkan tambahan waktu 7 hari, diluar dari waktu produksi. Waktu produksi dimulai saat desain sudah disetujui oleh konsumen dan sepakat untuk dicetak.

Pembatalan Order Pesanan

Pembatalan order tidak dapat dilakukan ketika pesanan sedang dalam proses produksi. Hal ini hanya dapat dilakukan ketika pesanan dalam tahap preflight atau tahap sebelum produksi. Syarat dan Kebijakan telah disesuaikan berdasarkan kondisi perusahaan. Pembayaran yang telah melampaui  batas ketentuan , dapat dilakukan pembatalan order kerja.

Kewajiban Kesalahan

Yogyakartas.com menerima data berupa gambar dan teks dari pengguna jasa layanan cetak kami. Oleh karena itu, Anda dilarang menggunakan layanan ini untuk melakukan tindakan – tindakan yang DILARANG oleh hukum. Segala bentuk kesalahan dan penyimpangan isi maupun materi yang dibuat merupakan tanggung jawab penuh pengguna layanan kami.

Yogyakartas.com berhak untuk memindahkan atau menghapus data yang termasuk pada ketentuan yang tercantum pada paragraph pertama. Yogyakartas.com menjamin pesanan anda sampai sesuai dengan harapan. Yogyakartas.com tidak dapat memeriksa dan menjamin kebenaran seluruh pengiriman data yang anda kirim dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam produk akhir yang disebabkan oleh salah satu alasan sebagai berikut:

  1. Ejaan, tanda baca dan kesalahan tata bahasa.
  2. Resolusi rendah atau kualitas rendah grafik dan gambar yang diakibatkan jenis file yang tidak bagus.
  3. Variasi warna dari konversi warna Pantone atau RGB ke warna CMYK.
  4. Kesalahan dalam pilihan yang dilakukan pengguna seperti ukuran, kuantitas, jenis kertas dan finishing.
  5. Duplikat pemesanan yang dilakukan oleh Pengguna.
  6. Mengirimkan file upload yang salah.
  7. Deskripsi yang salah terhadap produk dan barang yang ditawarkan.
  8. Alamat Pengiriman yang salah.
  9. Segala bentuk resiko diluar kemampuan perusahaan
  10. Kerusakan produk setelah pengiriman sampai ke Pengguna.

Pengguna WAJIB bertanggung jawab untuk meninjau kembali file mereka dan memperbaiki kesalahan, sebelum menempatkan file kedalam form pesanan (ukuran, jumlah dan bentuk).

Pengiriman Barang

Pengambilan barang dapat dilakukan di kantor yogyakartas.com yang beralamat di

PT. Yogyakartas Mega Grafika

Jl. Imogiri Timur KM 7 No. 66 Grojokan, Wirokerten, Banguntapan, Bantul, Yogyakarta. 55194.

 

Selain itu, kami juga menawarkan pengiriman melalui jasa ekspedisi atau aplikasi transportasi online. Berikut ini layanan yang kami berikan khusus untuk Anda:

  1. Pengiriman melalui Tim Delivery

Pengiriman dengan radius 25 km dari alamat kantor kami, akan dilakukan oleh Tim Delivery tanpa dipungut biaya. Jadwal pengiriman setiap hari Selasa dan Jumat, diluar hari yang telah dijadwalkan, Anda dapat melakukan pengambilan barang di kantor kami atau dapat memilih pengiriman melalui transportasi online.

  1. Pengiriman melalui jasa Ekspedisi:

Reguler               : Tiki, JNE, JNT, SiCepat dll

Cargo                  : TAM Cargo, PCP Express, Lion Parcel, Kafila Express, Karyati, dll

 

Pengiriman dilakukan ketika produk telah selasai dikerjakan dan dikirimkan sesuai ekspedisi yang dipilih (layanan antar reguler ataupun layanan kilat). Biaya pengiriman ditampilkan saat bill tagihan diterbitkan dan dikirimkan paling lambat 1 hari setelah masa produksi. Pengiriman melalui jasa Ekspedisi ,dilakukan berdasarkan pilihan dan  permintaan konsumen.

Kebijakan Perbaikan & Pengembalian Produk Bermasalah

Di yogyakartas.com, kami berusaha untuk memberikanan pelayanan terbaik untuk Anda. Jika pesanan tidak sesuai kesepakatan atau terjadi kerusakan, wajib melakukan komplain dalam waktu 24 jam sejak produk diterima. Anda dapat menghubungi

Customer Care

Tlp. & WhatsApp: 0274-4396759

 WhatsApp: 081-6677-618

 

Staff kami akan mendengarkan keluhan anda dan memberikan kompensasi sesuai ketentuan yang ada.

Kebijakan Pengambilan dan Pengiriman

  1. Barang yang sudah jadi, namun tidak ada konfirmasi dan tidak diambil dalam kurun waktu 90 hari (3 bulan), sudah diluar tanggungjawab kami, baik itu kerusakan maupun kehilangan.
  2. Dalam proses pengiriman melalui jasa ekspedisi, jika terjadi kerusakan saat proses pengiriman sudah diluar tanggung jawab kami. Dalam hal ini kami hanya berupaya memfasilitasi konsumen dengan perusahaan logistik.
X